Glossar
Agentur und Projekt

Full Service

Full Service bezeichnet ein Leistungsmodell, bei dem ein Dienstleister alle Schritte eines Projekts aus einer Hand übernimmt, von Strategie und Konzept bis zur fertigen Auslieferung.

Was bedeutet Full Service?

Full Service bedeutet, dass ein Dienstleister alle Schritte eines Projekts aus einer Hand übernimmt. Bei Videoproduktionen reicht das von der Idee und dem Konzept über Planung, Dreh und Schnitt bis zur fertigen Auslieferung in den benötigten Formaten. Du hast dabei einen Ansprechpartner und musst keine einzelnen Gewerke selbst koordinieren. Die Alternative wäre, Kamera, Schnitt, Ton und Musik bei verschiedenen Anbietern einzukaufen und selbst zusammenzuführen. In der Praxis heißt das, dass auch Dinge wie Musiklizenzen, Untertitel und Exportformate mitgedacht werden.

Wofür braucht man Full Service in der Praxis?

Das lohnt sich, wenn dir die Zeit fehlt, Freelancer zu briefen und Termine abzustimmen, oder wenn du die Anforderungen eines Videoprojekts noch nicht gut überblickst. Eine Produktionsfirma, die alle Schritte kennt, kann früh Entscheidungen treffen, die später Kosten sparen, etwa bei der Wahl der Drehorte oder der Formate. Wir arbeiten so, dass du von der ersten Idee bis zur Auslieferung dieselben Menschen erreichst, wie du in unserem Ablauf nachlesen kannst. Für kleinere Unternehmen ohne eigene Marketingabteilung ist das oft die entspannteste Art, ein Video umzusetzen.

Worauf du achten solltest

Der Begriff ist nicht geschützt, deshalb lohnt sich ein Blick darauf, was genau enthalten ist. Frage nach, ob Konzept, Musiklizenzen, Untertitel, Nutzungsrechte und Korrekturschleifen im Preis stehen oder extra berechnet werden. Achte auch darauf, welche Entscheidungen bei dir bleiben, zum Beispiel Freigaben und die Auswahl der Protagonisten. Ein klar beschriebener Leistungsumfang schützt beide Seiten vor Missverständnissen. Frage auch, ob du später einzelne Leistungen allein beauftragen kannst, falls sich dein Bedarf ändert.

Praxistipp

Bitte um eine schriftliche Liste, was im Festpreis steckt und was nicht, bevor du unterschreibst.

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