Engagement Rate

Was bedeutet Engagement Rate?

Die Engagement Rate misst, wie viele Menschen auf einen Beitrag reagieren, zum Beispiel durch Likes, Kommentare, Shares oder Speichern. Meist wird die Zahl der Interaktionen durch die Reichweite oder die Zahl der Follower geteilt und als Prozentwert angegeben. Weil es keine einheitliche Definition gibt, rechnet jede Plattform und jedes Tool ein bisschen anders. Wichtig ist deshalb, dass du immer dieselbe Formel verwendest, wenn du Beiträge miteinander vergleichst. Auf Instagram, LinkedIn und TikTok unterscheiden sich die verfügbaren Zahlen, sodass du die Werte nie blind übernehmen solltest.

Wofür braucht man die Engagement Rate in der Praxis?

Die Kennzahl zeigt dir, ob ein Inhalt bei der Zielgruppe ankommt, auch wenn er wenige Menschen erreicht hat. Bei Social Media Videos hilft sie dabei, Formate und Themen zu vergleichen und herauszufinden, was die Community wirklich beschäftigt. Wenn wir Social Media Content für Unternehmen produzieren, werten wir sie gemeinsam mit anderen Zahlen wie Wiedergabedauer und Klicks aus. So sehen wir, welche Beiträge wir häufiger machen sollten und welche eher nicht.

Worauf du achten solltest

Eine hohe Engagement Rate allein sagt noch nichts über den Geschäftserfolg aus, denn ein lustiger Beitrag kann viele Likes bekommen und trotzdem keine Anfragen bringen. Achte darauf, welche Interaktionen für dein Ziel zählen, und bewerte lieber Kommentare und Speichern höher als schnelle Likes. Vergleiche außerdem nur ähnliche Konten und Formate, weil kleine Profile meist höhere Werte erreichen als große. Und schau auf einen längeren Zeitraum, denn einzelne Ausreißer verzerren das Bild leicht.