Reporting

Was bedeutet Reporting?

Reporting meint die regelmäßige Auswertung von Zahlen, etwa zu Reichweite, Aufrufen, Klicks oder Anfragen. Die Ergebnisse werden meist in einem Bericht oder Dashboard zusammengestellt. Ein gutes Reporting zeigt nicht alles, was messbar ist, sondern nur das, was für Entscheidungen wichtig ist. So wird sichtbar, welche Inhalte funktionieren und welche nicht. Je nach Kanal liefern Plattformen eigene Zahlen, die sich nicht immer direkt vergleichen lassen, weshalb ein einheitlicher Bericht Orientierung gibt.

Wofür braucht man Reporting in der Praxis?

Gerade bei Videos im Marketing fragen sich viele, was ein Film tatsächlich gebracht hat. Ein Reporting beantwortet das mit konkreten Werten: Wie oft wurde das Video gesehen, wie lange, und was passierte danach? Daraus lässt sich ableiten, welche Themen und Formate weiterentwickelt werden. Wie Auswertung und Content bei uns zusammenhängen, siehst du auf der Seite zu Social Media Content. Ein kurzer monatlicher Bericht reicht oft völlig aus. Auch für Entscheidungen im Team ist es nützlich, wenn alle dieselben Zahlen vor sich haben und keine Meinungen mit Bauchgefühl gegeneinander stehen.

Worauf du achten solltest

Lege vor dem Start fest, welche Kennzahlen zu deinem Ziel passen, und beschränke dich auf wenige. Zu viele Werte machen den Bericht unübersichtlich. Achte darauf, dass Zahlen im Zusammenhang erklärt werden, denn eine hohe Reichweite sagt wenig, wenn keine Anfragen entstehen. Vergleiche außerdem immer über längere Zeiträume, weil einzelne Wochen stark schwanken können. Und frag nach, wenn eine Kennzahl nicht klar erklärt wird. Halte außerdem fest, welche Annahmen hinter einer Zahl stehen, damit sie später nachvollziehbar bleibt.