ROI

Was bedeutet ROI?

ROI steht für Return on Investment und beschreibt, wie viel eine Investition im Verhältnis zu ihren Kosten gebracht hat. Vereinfacht rechnest du den Gewinn abzüglich der Kosten und teilst das Ergebnis durch die Kosten. Ein Ergebnis über null bedeutet, dass sich die Ausgabe gelohnt hat. Die Zahl wird meist als Prozentwert angegeben. Wichtig ist, dass du Gewinn und Kosten möglichst vollständig erfasst, also auch interne Arbeitszeit und Verbreitung.

Wofür braucht man den ROI in der Praxis?

Bei Video ist der ROI schwieriger zu bestimmen als bei einer Anzeige, denn ein Film wirkt oft über Monate und auf mehreren Wegen. Mögliche Bausteine sind zum Beispiel zusätzliche Anfragen, Bewerbungen oder eine kürzere Dauer im Vertriebsgespräch. Damit sich das nachvollziehen lässt, legen wir bei der Auftragsgewinnung vorab fest, woran sich der Erfolg zeigen soll. So entsteht eine Grundlage für die spätere Auswertung. Bei Video kommt hinzu, dass viele Effekte erst zeitverzögert sichtbar werden, etwa wenn ein Interessent erst Monate später anfragt.

Worauf du achten solltest

Definiere vor der Produktion, welches Ziel du messen willst, denn nachträglich lässt sich der Nutzen schwer zuordnen. Nicht jeder Nutzen lässt sich in Euro ausdrücken, Bekanntheit und Vertrauen wirken oft indirekt. Betrachte einen längeren Zeitraum, weil ein Film nicht nur am Tag der Veröffentlichung wirkt. Sei vorsichtig mit Versprechen, die genaue Renditen in Aussicht stellen, denn sie lassen sich bei Marketing selten seriös belegen. Rechne außerdem damit, dass sich nicht jeder Beitrag einzeln auswerten lässt, sondern oft nur eine Reihe von Beiträgen.