Case Study Video

Was bedeutet ein Case Study Video?

Ein Case Study Video erzählt einen echten Projektverlauf aus Sicht eines Kunden: Was war das Problem, wie wurde es gelöst und was hat sich dadurch verändert. Es ist die filmische Variante der schriftlichen Case Study und lebt von konkreten Details, die ein Interessent selbst einordnen kann. Meistens sprechen Ansprechpartner des Kunden direkt in die Kamera, ergänzt durch Bilder vom Einsatz der Lösung vor Ort. Die Länge liegt oft zwischen zwei und vier Minuten, damit der Spannungsbogen trägt. Wichtig ist dabei ein klarer Aufbau, der mit der Situation des Kunden beginnt und den Zuschauer Schritt für Schritt zum Ergebnis führt.

Wofür braucht man ein Case Study Video in der Praxis?

Im Vertrieb ersetzt ein solcher Film manches Gespräch, in dem du sonst erklären müsstest, dass andere Unternehmen mit dir gute Erfahrungen gemacht haben. Ein Interessent sieht und hört, wie ein Kunde mit ähnlicher Ausgangslage über die Zusammenarbeit spricht. Wie du solche Filme in deinen Verkaufsprozess einbaust, beschreiben wir im Ratgeber zu Video im Vertrieb. Auf der Website, in Angebotsmails und auf LinkedIn lässt sich derselbe Film für verschiedene Phasen der Entscheidung nutzen. Gerade Entscheider, die ein Angebot vergleichen, schauen sich solche Filme gern an, weil sie ohne Verkaufsdruck zeigen, wie die Zusammenarbeit tatsächlich verlief.

Worauf du achten solltest

Entscheidend ist die Freigabe durch den Kunden, und zwar früh und nicht erst kurz vor dem Schnitt. Kläre, wer vor der Kamera sprechen darf, ob Zahlen genannt werden dürfen und wie das Unternehmen des Kunden dargestellt wird. Zahlen und Ergebnisse sollten belegbar sein, denn erfundene oder aufgeblasene Aussagen fallen Fachleuten schnell auf. Plane außerdem ein, dass ein ehrlicher, auch mal holpriger O Ton glaubwürdiger wirkt als ein glatt gesprochener Werbetext. Hilfreich ist außerdem, dass du die Kernaussagen als kurze Clips für Newsletter und Social Media separat verwenden kannst.