Zielgruppe
Die Zielgruppe ist die klar beschriebene Gruppe von Menschen, die ein Unternehmen mit einer Botschaft, einem Produkt oder einem Video erreichen und zu einer Handlung bewegen will.
Was bedeutet Zielgruppe?
Die Zielgruppe ist die Gruppe von Menschen, die du mit einer Botschaft, einem Produkt oder einem Video erreichen willst. Sie lässt sich nach Merkmalen wie Alter, Beruf, Region, Interessen oder Entscheidungsrolle beschreiben. Im B2B Bereich sind das oft mehrere Personen im selben Unternehmen, etwa Geschäftsführer, Einkauf und Fachabteilung. Je genauer du sie kennst, desto besser lässt sich eine Botschaft darauf zuschneiden. Daraus ergibt sich, welche Sprache, welche Bilder und welche Kanäle für die jeweilige Botschaft sinnvoll sind.
Wofür braucht man eine Zielgruppe in der Praxis?
Ein Video, das alle ansprechen will, erreicht meist niemanden richtig. Die Zielgruppe bestimmt Ton, Länge, Plattform und die Menschen, die im Film vorkommen. Deshalb beginnen wir jedes Projekt mit der Frage, wer das Video sehen soll und was diese Menschen danach tun sollen, wie auch im Ratgeber zum Briefing beschrieben. Bei einem Recruitingfilm für Auszubildende sieht das ganz anders aus als bei einem Film für Einkäufer. Die Zielgruppe steuert am Ende auch, wie viel Budget du in welchen Kanal investierst.
Worauf du achten solltest
Beschreibe deine Zielgruppe möglichst konkret und stütze dich auf echte Gespräche statt auf Vermutungen. Frage Kunden oder Bewerber, warum sie sich für dich entschieden haben, und achte auf die Worte, die sie benutzen. Vermeide eine zu breite Beschreibung, denn Aussagen wie „alle Unternehmen“ helfen bei der Planung nicht weiter. Überprüfe die Beschreibung nach einiger Zeit, weil sich Zielgruppen und Plattformen verändern.
Rufe vor dem Briefing drei Menschen aus deiner Zielgruppe an und frage sie, wo sie sich informieren und was sie vor einer Entscheidung wissen wollen.
Lass uns reden.
Erzähl uns in zwei Minuten, was du vorhast. Wir melden uns persönlich mit einer ehrlichen Einschätzung.